سوت روح

سياسات الشحن والإرجاع والاسترداد

الشحنستُشحن الطلبات خلال 2-7 أيام عمل.
بالنسبة للطلبات التي تشمل عروضًا أو هدايا تتطلب حدًا أدنى من مبلغ الشراء، يجب أن يتوافق الطلب مع القيمة المحددة أو يتجاوزها. لا يمكن تقسيم الطلبات للاستفادة من هذه العروض، ويجب ألا يقل إجمالي الطلب عن الحد المطلوب لاستلام الهدية.الإرجاع والاسترداد
سياسة الإرجاع والاستبدال
• الإرجاع والاستبدال متاحان فقط عند التسليم. سيتعين على المندوب الانتظار أثناء فحصك للعنصر.
• إذا لم يتم إتمام الشراء، سيتم تحميل العميل فقط تكلفة الشحن.
• لا تُقبل أي إرجاعات أو استبدالات بعد استلام الشحنة وقبولها.

إجراءات الاستبدال:
إذا كنت ترغب في استبدال عنصر، يرجى إعادته إلى المندوب عند التسليم، ثم اتصل بنا عبر صفحتنا لتأكيد الحجم المطلوب.
سيتم إرسال العنصر البديل في طلب جديد.