Refund policy

Return & Exchange Policy

• Returns and exchanges are only available at the time of delivery. The courier will wait while you inspect the item.

• If the purchase is not completed, the customer will only be charged for the shipping cost.

• No returns or exchanges are accepted after the shipment is received and accepted.

Exchange Procedure:

If you wish to exchange an item, please return it to the courier at the time of delivery, then contact us via our page to confirm the desired size.

The replacement item will be sent in a new order.

سياسة الاستبدال والاسترجاع

• الاستبدال والاسترجاع متاحان فقط عند المعاينة. المندوب سيقوم بالانتظار حتى تتم معاينة المنتج.

• في حال عدم إتمام عملية الشراء، يتحمل العميل تكلفة الشحن فقط.

• لا يمكن استبدال او استرجاع المنتج بعد قبول الشحنة.

إجراءات الاستبدال:

في حال رغبتك في استبدال المنتج، يرجى إعادته مع المندوب عند الاستلام، ثم التواصل معنا عبر الصفحة لتحديد المقاس المطلوب. سيتم إرسال القطعة البديلة في طلب جديد.